Mejora de Procesos Institucionales y Empresariales
Muchas veces los responsables de una institución o empresa tienen una idea de cómo se están haciendo las cosas, pero difiere mucho de cómo se están haciendo realmente. Mediante el mapeo de procesos podemos obtener una fotografía de como están las cosas realmente y en su caso identificar claramente aquellas oportunidades de mejora, que les permitan conseguir sus objetivos
José, es dueño de una refaccionaria, su plan de negocios basado en la venta de refacciones especializadas y precio competitivo, le permitió crecer y tener cuatro sucursales más en corto tiempo.
Las cuatro sucursales funcionaron muy bien los primeros meses, pero después poco a poco fueron decayendo las ventas, y además que, el personal que contrataba rotaba mucho. El crecimiento repentino, lo tomó por sorpresa, ahora se la pasa apagando fuegos, deudas y resolviendo problemas que pudo haber previsto si hubiera implementado un plan de mejora procesos y capacitación por profesionales certificados.
Él sabe que tiene que identificar lo que le funcionó en su primera tienda, pero aún no lo identifica ni documenta, sabe que tiene que hacer algo con la capacitación y con la forma de operar las sucursales.
Con BUPU CONSULTING, obtendremos una identificación, análisis y documentación de los procesos de negocio, que te permita ver el ¿Qué? y el ¿Cómo se están haciendo las cosas?, permitiendo tener una visión actualizada de la operación de tu negocio. Una vez con esta fotografía, podrás identificar las oportunidades de mejora y llevarlas a cabo, generándose también distintos manuales (roles y responsabilidades, políticas y procedimientos, etc.) lo cual, permitirá, transmitir de mejor manera la forma de hacer las cosas, la cultura organizacional a los nuevos colaboradores y aprovechar la experiencia y mejores practica de los trabajadores con mayor antigüedad.
